La gestion d’une entreprise comporte de nombreux aspects, mais l’essentiel est que vous fournissez des services ou des produits en échange du paiement des clients. Les clients peuvent être des consommateurs individuels ou votre entreprise peut effectuer des travaux sous contrat pour d’autres entreprises. Une autre réalité de nombreuses entreprises est que les obligations contractuelles peuvent souvent ne pas être remplies et que le non-paiement des dettes interentreprises (B2B) peut compromettre le succès d’une entreprise.
Qu’est-ce que le recouvrement B2B ?
Le recouvrement de créances B2B est le processus de recouvrement des impayés d’un client, plutôt que B2C, qui consiste à recouvrer les sommes dues auprès des clients. Un processus B2B efficace peut aider une entreprise à disposer à tout moment d’un fonds de roulement substantiel à la source et d’un bon flux de trésorerie.
Processus de collecte B2B
La perception des paiements auprès des entreprises pour les services offerts ou les produits vendus est un élément essentiel du maintien d’un flux de trésorerie constant et important pour le succès global de l’entreprise. Malheureusement, il arrive que les obligations contractuelles ne soient pas remplies, le client ne payant pas les cotisations. Il est impératif pour l’entreprise de prendre les bonnes décisions pour obtenir les paiements dus.
Bien qu’il existe une myriade d’actions qui sont suivies dans une procédure B2B, quelques-unes sont énumérées ci-dessous qui donnent un aperçu du fonctionnement d’un processus de collecte B2B.
- Demande pour paiement
Alors que des lettres de mise en demeure peuvent déjà avoir été envoyées par l’entreprise, une lettre de mise en demeure par un avocat de recouvrement B2B est généralement prise au sérieux par le client. Elle entraîne souvent un paiement volontaire par l’entreprise. Cette première communication est plutôt critique. La lettre de mise en demeure doit informer l’entreprise qu’un avocat est impliqué dans le processus de recouvrement, donner au client la possibilité de refuser la dette, offrir la possibilité de solutions alternatives pour résoudre la dette.
- Contentieux de recouvrement de créances
Si toutes les tentatives de recouvrement de la dette B2B échouent, il se peut que l’on doive intenter une action en recouvrement de créance contre l’entreprise. Si l’entreprise a un avocat de recouvrement B2B qui travaille pour elle, l’avocat peut alors déposer une réclamation au nom de l’entreprise et représenter également l’entreprise.
Si un débiteur ne répond pas au procès, on peut obtenir un jugement par défaut contre la société. Au cas où le débiteur répondrait, la validité du contrat et de la dette doit être prouvée devant le tribunal.